Der persönliche Ansprechpartner (auch dedizierter Ansprechpartner genannt) ist eine direkte Kontaktperson für den Auftraggeber. Dieser Ansprechpartner ist bestens mit den Produkten des Auftraggebers vertraut, kennt die kundenindividuellen Umstände und bietet dem Auftraggeber individuelle Lösungen. Der Auftraggeber hat somit eine direkte Vertrauensperson, um optimalen Support für vertragsgegenständliche Leistungen zu gewähren.
