Individuelle ISR Software
zur Rechnungsverarbeitung

Application Management für Finanzdienstleister
ISR betreibt kundenindividuelles Rechnungsverarbeitung-System

Für ihr digitales Rechnungsbearbeitungssystem suchte eine renommierte Privatbank mit Sitz in Mönchengladbach nach zügigem und verlässlichem Support. Dabei waren sowohl umfassendes fachliches und technisches Know-how für kundenspezifische Anpassungen als auch schnelle Reaktions- und Lösungszeiten erforderlich. 

Unsere Lösungen umfassten die Einführung und den Support unserer Rechnungsverarbeitungssoftware Accounts Payable Flow inklusive kundenindividuellen Erweiterungen. Darüber hinaus kümmern wir uns um die Wartung der Accounts Payable Flow Standardkomponenten als auch die Verkürzung der Reaktions und Festlegung von Lösungszeiten. Zudem erweiterten wir die Supportzeiten, um den Anforderungen der Bank gerecht zu werden. 

Der Kunde schätzt besonders die transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit, die verlässlichen Reaktionszeiten sowie die kompetente persönliche Beratung und Unterstützung. 

Sitz: Mönchengladbach

Beschäftigte: 4.300

Umsatz: 444,1 Mio. €

HERAUSFORDERUNG UND ANFORDERUNGEN

  • Schneller und verlässlichen Support für das digitale System zur Bearbeitung von Rechnungen
  • Hohes fachliches und technisches Know-how für die kundenindividuellen Erweiterungen des Systems
  • Schnelle Reaktionszeiten und definierte Lösungszeiten

LÖSUNGEN

  • Support für die kundenindividuelle Lösung des ISR Accounts Payable Flow Systems
  • Wartung der ISR Accounts Payable Flow Standardkomponenten
  • Verkürzung der Reaktionszeiten und Festlegung von Lösungszeiten
  • Erweiterung der Supportzeiten

WAS DER KUNDE AN UNS SCHÄTZT

  • Transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit
  • Persönliche Ansprechpartner
  • Verlässliche Reaktionszeiten
  • Kompetente Beratung und Unterstützung

KUNdeNNUTZEN

Schnellere Durchlaufzeiten der Rechnungen

Zuverlässiger Support für die kundenindividuellen Erweiterungen

DIESE TECHNOLOGIEN HABEN WIR EINGESETZT

ISR Accounts Payable Flow
Mit ISR Accounts Payable Flow steuern Sie den Rechnungsprozess komplett digital.

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