Einführung einer elektronischen Akte
inkl. Integartion in den bpm-prozess

Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen

Die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen revolutioniert die private Immobilienfinanzierung, indem sie Effizienz und Flexibilität erhöht. Durch die Einführung elektronischer Akten und die Integration in bestehende Systeme wie SAP-BPM können Verzögerungszeiten minimiert, Platz gespart und die Fehlerquote gesenkt werden. Diese Maßnahmen ermöglichen eine moderne, platzsparende Arbeitsumgebung und optimieren die operativen Abläufe.

Sitz: München

Beschäftigte: ca. 630

Umsatz: ca. 324 Mio. (2022)

HERAUSFORDERUNG UND ANFORDERUNGEN

Platz schaffen durch die Eliminierung sämtlicher Papierakten, um den Standort im Herzen von München zu sichern
alle bestehenden und neuen Dokumente sollen digitalisiert und revisionssicher abgelegt werden
Verzögerungszeiten durch die Bereitstellung der Akte dramatisch zu reduzieren
der gesamte End2End Prozess sollen digitalisiert und automatisiert werden

LÖSUNGEN

Analyse und Re-Design der Geschäftsprozesse in der privaten Immobilienfinanzierung
Design und Implementierung einer elektronischen Finanzprojektakte
Einbindung elektronischen Akte in SAP-BPM-Vorgangsbearbeitung
digitale Ablage sämtlicher eingehender und ausgehender Schriftstücke
Schaffung techn. Voraussetzungen für mobile Arbeitsplätze und externe Overflow-Lösungen

Mitarbeiterzitat

Zeiteffizientes Arbeiten durch die eAkte

Durch die Einführung der elektronischen Akte, wurde die papierhafte Verarbeitung der Vorgänge im Privatkundensegment komplett eliminiert. Die Verarbeitungsgeschwindigkeit der Vorgänge ist von mehreren Tagen auf wenige Minuten reduziert worden.

Mark Hommola

Head of Business Unit „Business Process Automation“
ISR Information Products AG

WAS DER KUNDE AN UNS SCHÄTZT

Von den fünf ausgeschriebenen Losen, konnte ISR vier Lose direkt erbringen und ein Los mit einem Partner abdecken.
Umsetzung der kundenindividuellen Anforderungen: Konzeption, Implementierung und Integration aller beteiligten Partner im Ökosystems des Kunden.
Das durchgeführte Change Management war laut Kunde der Schlüssel zum Erfolg.