Deploymentautomation
im Umfeld
IBM FileNet Content Manager
Automatisierung im DMS
Zielkonflikte überwinden
Fachbereiche fordern schnelle Anpassungen und Fehlerbehebungen im Dokumentenmanagement-System (DMS), während der IT-Betrieb Änderungen als Risiko sieht. Überlastete Operations-Teams verschärfen das Problem.
Durch die Automatisierung einer einheitlichen Deployment-Strecke, inklusive Testautomation mit GitLab und kundenindividuellen Deployment-Modulen, wurden diese Herausforderungen gemeistert. Langjährige IBM-Expertise und transparente Kommunikation sorgten für schnelle Fehlerbehebung, erhöhte Systemstabilität und entlastete Operations-Teams.
Sitz: Frankfurt
Beschäftigte: 600
Umsatz: ca. 3,1 Mrd. (2022)
HERAUSFORDERUNG UND ANFORDERUNGEN
- Zielkonflikte zwischen Fachbereich und IT-Betrieb
- Fachbereich fordert schnellere Anpassung der bestehenden DMS-Anwendung auf die sich ändernden Anforderungen sowie schnellere Fehlerbehebung
- Betrieb stuft jede Änderung als Fehlerrisiko ein
- Überlastung des Operations-Teams durch zu viele Deployment-Schritte und verschiedene Technologien
LÖSUNGEN
- Automatisierung einer gesamten und einheitlichen Deployment-Strecke im zentralen DMS
- Einführung einer automatisierten Teststrecke
- Aufbau, Entwicklung und Pflege der Deployment-Pipeline inkl. Releaseverwaltung und Einbindung der Testautomation (auf Basis von GitLab)
- Entwicklung eines kundenindividuellen Deployment-Moduls für komfortable Workflow- und Codemodul-Deployments
Mitarbeiterzitat
Schnelle und fehlerfreie Nutzung
ISR Information Products AG
WAS DER KUNDE AN UNS SCHÄTZT
- tiefgreifendes und langjähriges Knowhow im IBM-Umfeld
- offene und transparente Kommunikation
- schnelle Verfügbarkeit von FileNet-Experten
- ehrliches Feedback und Meinung zu Kundenvorhaben
KUNdeNNUTZEN
Hohe Verfügbarkeit des Systems
Schnelle Reaktionszeiten bei Störungsfällen
Entlastung der IT-Administration
DIESE TECHNOLOGIEN HABEN WIR EINGESETZT
LEISTUNGEN
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Mark Hommola
Head of Business Process Automation
Business Process Automation
mark.hommola@isr.de
+49(0)151 422 05 426
