Beschleunigte Beschaffungsprozesse
Dank KI-basiertem Input Management

MTU Aero Engines AG
Einführung einer elektronischen Akte mit Postkorb und Vorgangsmanagement

Die MTU Maintenance ist ein weltweit führender Dienstleister für Instandhaltung Reparatur und Überholung von Luftfahrtantrieben und unterstützt 200 Airlines bei 30 verschiedenen Triebwerksmustern. Qualität und Sicherheit stehen dabei an oberster Stelle, um Triebwerke schnell und effizient wieder in Betrieb zu nehmen. Der Einkauf von Ersatzteilen und externen Dienstleistungen spielt dabei eine kritische Rolle für den Erfolg. Dank KI-gestützter Automatisierung und Einführung unserer Lösung zur elektronischen Aktenverwaltung konnten wir die Prozesse bei der MTU Maintenance in Hannover beschleunigen und optimieren.

REFERENZBERICHT
Beschleunigung der Beschaffungsprozesse

Im ausführlichen pdf-Referenzbericht erfahren Sie noch detaillierter, wie wir dank Künstlicher Intelligenz und elektronischer Aktenverwaltung die MTU Maintenance Hannover effizient und sicher aufgestellt haben.

Referenzbericht lesen

Sitz: München

Beschäftigte: 10.000

Bilanzgewinn: 438. Mio. €

Wir suchten nach einer Lösung, die es uns erlaubt, unsere eigentlichen Aufgaben im Einkauf effizienter zu erledigen. Zum Beispiel durch intelligente, automatische Vorselektion und Klassifizierung der Daten- und Informationen. Zentral wichtig war zudem der Aspekt der Nachvollziehbarkeit und Revisionssicherheit der getroffenen Entscheidungen und Stabilität der Lösung.

Özlem Evin

Procurement Manager | MTU Maintenance

HERAUSFORDERUNG UND ANFORDERUNGEN

Steigerung der Prozesseffizienz und Transparenz im Bestellwesen
Automatisierung des Email-basierten Posteingang im Rahmen der Beschaffungsprozesse
Einhaltung der Vorgaben zu Compliance und Datenschutz

Unser Ziel war es, dass sich die Anwender nicht in die Terminologie und Funktionsweise der neuen Lösung reindenken müssen, sondern ihre gewohnten Begrifflichkeiten sofort wiederfinden und ihren Abläufen optimal nachgehen können. Dadurch, dass CENIT ECLISO eine generische Lösung für Aktentypen aller Arten ist, ermöglicht sie auch eine optimale individuelle Konfiguration auf die jeweiligen Gegebenheiten.

Thorsten Drews

Projektmanager Information Technology | MTU Maintenance

LÖSUNGEN

Einführung einer elektronischen Akte mit Postkorb und Vorgangsmanagement unter Nutzung von ECLISO
KI-basierte Analyse und Klassifikation eingehender Emails
Automatisierte Integration des E-Mail-Posteingang und regelbasierte Zuordnung zu Akten & Vorgängen mittels SERVICEMANAGER

Die KI trifft keine eigenständige Entscheidung. Sie strukturiert aber die Vorgänge, Daten und Informationen, damit für unsere Mitarbeiter im Einkauf eine bestmögliche Entscheidung möglich wird.

Thorsten Drews

Projektmanager Information Technology | MTU Maintenance

WAS DER KUNDE AN UNS SCHÄTZT

bewährte Anwendung mit hoher funktionaler Abdeckung und Möglichkeiten zur Individualisierung
ganzheitliche Lösung inkl. der Einführung der KI basierten Input Management Lösung aus einer Hand
vielfältige weitere Einsatzmöglichkeiten durch die Modularität der Lösung

KUNdeNNUTZEN

Prozessbeschleunigung durch automatisierte Erfassung und Zuordnung eingehender Emails (Angebote) und beschleunigte Freigabeprozesse

Kostenreduktion durch Ersparnis aufwändiger manueller Tätigkeiten

Aufgrund der extremen fachlichen Tiefe und der hohen Sicherheitsanforderungen an alle Prozesse, arbeiteten wir rund neun Monate an dem Projekt. Besondere Bedeutung kam dabei der sehr intensiven Testphase zu. In dem sensiblen Kontext konnten wir uns schlichtweg keine „Kinderkrankheiten“ erlauben.

Stefan Jamin

Bereichsleiter | Business Process Automation