Prozessoptimierung im Rahmen
einer ERP-Modernisierung
M&C TechGroup
Vision: Digitale Arbeitsprozesse
Unsere erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Kunden zeichnete sich durch eine intensive Einarbeitung in die Kernprozesse und Softwarelösungen sowie durch eine strategische Moderation des Change-Prozesses aus. Dadurch konnten wir die komplexen Herausforderungen eines abteilungsübergreifenden IT-Projekts bewältigen und maßgebliche Optimierungspotenziale aufzeigen.
Sitz: Ratingen
Beschäftigte: ca. 250
ca. 50 Mio. € Umsatz (2023)
HERAUSFORDERUNG UND ANFORDERUNGEN
- Fehlende strukturierte und abteilungsübergreifende Projektvorgehensweise
- letzte ERP-Release ist 7 Jahre her
- Prozesse seit ca. 13 Jahren nicht verändert
- Optimierungspotentiale an vielen Stellen
- Neubau einer neuen Fertigungshalle war organisatorisch in das Projekt zu integrieren
LÖSUNGEN
- tiefe Einarbeitung in Kernprozesse und Softwarelösungen des Kunden
- Analyse und Darstellung des Optimierungspotenzials in der ERP-Software
- Steuerung der Prozessneugestaltung mit allen Fachbereichen
- Aufbau des Projektdesigns und Darstellung der Digitalisierungs-Roadmap
- Erarbeitung von fachlichen Konzepten und Betreuung bis zur Umsetzung
Mitarbeiterzitat
Die Akzeptanz beim Kunden kam mit der Erarbeitung tiefer Prozesskenntnisse und Übersetzung in neue Lösungswege. Dabei haben wir auch die Moderation des Change-Prozesses übernommen. Dies hat zwar Zeit gekostet, war letztlich aber sehr erfolgreich.“
Tim Bossink
Senior Consultant
WAS DER KUNDE AN UNS SCHÄTZT
- zielführendes und strategisches Projektvorgehen
- Fokussierung auf Kernthemen – ohne sich im Detail zu verlieren
- stringente Steuerung von Dienstleistern des Kunden
- verständliche Visualisierung von Unternehmensprozessen
KUNdeNNUTZEN
Vertiefung der ERP-Kenntnisse für alle Keyuser, was einen langfristigen Impact in der Organisation zur Folge hat
Verbesserung von Datenqualität und Prozessen im Tagesgeschäft
LEISTUNGEN
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Cihan Klingsporn
Senior Account & Marketing Managerin
Business Process Automation
cihan.klingsporn@isr.de
+49(0)151 422 05 471
