Process Mining
und die Bewältigung der Daten

November 2023

Process Mining beginnt lange vor der eigentlichen Analyse – nämlich mit der richtigen Fragestellung und einer verlässlichen Datengrundlage.

In diesem Webinar zeigen wir, wie relevante Prozessdaten identifiziert, bereinigt, transformiert und zu belastbaren Event-Logs aufbereitet werden. Anhand eines praxisnahen Support-Szenarios erfahren Sie, wie sich Prozessvarianten sichtbar machen, Durchlaufzeiten untersuchen und SLA-Einhaltungen überprüfen lassen.

Eine Live-Demo sowie ein Experteninterview zur Weiterentwicklung von IBM Process Mining vermitteln zusätzliche Einblicke. Erfahren Sie, wie Fachbereich und IT gemeinsam die Basis für fundierte Analysen und wirksame Prozessverbesserungen schaffen.

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Das On-Demand-Webinar
IM ÜBERBLICK

Die richtige Fragestellung als Basis erfolgreicher Analysen
Relevante Prozessdaten erkennen und gezielt auswählen
Von unstrukturierten Rohdaten zu belastbaren Event-Logs
Daten bereinigen, transformieren und sinnvoll anreichern
Erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT
Live-Demo eines Supportprozesses mit IBM Process Mining
Erkenntnisse aus der Process-Mining-Praxis

Doch was ist Process Mining überhaupt?

Process Mining ist eine toolgestützt Analysemethode für digitale (Geschäfts-)Prozesse. Täglich fallen immense Mengen an Logdaten an, die von vielen Unternehmen außer Acht gelassen werden. Ein verschenktes Potential. Denn diese Daten helfen Ihnen Ihre Prozesse datengetrieben zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Typische Fragstellungen in dem Kontext sind:

Wie lange dauert ein einzelner Arbeitsschritt / ein gesamter Prozess?
Wo werden Prozessschritte wiederholt?
An welchen Prozessschritten gibt es Abweichungen vom definierten Standard (Soll-Prozess)?
Welche Prozessschritte nehmen besonders viel Zeit in Anspruch?
Wie viel kostet ein Prozessschritt?

Für wen ist das Webinar geeignet?

Dieses Webinar richtet sich an Prozessmanager, Business-Analysten, Digitalisierungsverantwortliche, Data-Analytics-Teams und BPM-Verantwortliche, die Prozesse auf Basis verlässlicher Daten verstehen und gezielt verbessern möchten. Darüber hinaus ist es für Unternehmen relevant, die Process Mining neu einführen oder bestehende Initiativen ausbauen wollen. Sie erhalten praxisnahe Einblicke in die Aufbereitung von Prozessdaten und erfahren, wie sich daraus belastbare Erkenntnisse und konkrete Optimierungspotenziale ableiten lassen.

Was Sie in dem Webinar lernen?

Warum eine klare Fragestellung den Erfolg von Process-Mining-Projekten maßgeblich beeinflusst
Wie Sie die für Ihre Prozessanalyse relevanten Daten identifizieren und auswählen
Wie aus Rohdaten belastbare und aussagekräftige Event-Logs entstehen
Wie Prozessdaten bereinigt, transformiert und gezielt angereichert werden
Warum die enge Zusammenarbeit von Fachbereich und IT entscheidend ist
Wie Sie Prozessvarianten, Durchlaufzeiten, SLA-Abweichungen und Optimierungspotenziale erkennen

IBM-Experte

Lorenzo

Lucchi

Product Offering Manager

Lorenzo Lucchi ist Product Offering Manager von IBM Process Mining bei IBM. Er ist verantwortlich für die Produktstrategie sowie das Business Development von IBM Process Mining. Lorenzo Lucchi kennt sich sehr gut mit der Analyse von Prozessen, dessen Optimierung und der intelligenten Automation aus. Wir freuen uns ihn als Process-Mining-Experten in unserem On-Demand-Webinar begrüßen zu dürfen!

ISR-Experte

Ilan

Koch

Senior Consultant | Business Process Automation

Der Schwerpunkt der Projekttätigkeiten von Ilan Koch liegt im Projekt- und Prozessmanagement. So rückte auch das Thema „Process Mining“ immer mehr in seinen Fokus. Ilan Koch überzeugt in Kundenprojekten mit seinem tiefen Prozessverständnis, seiner organisierten Art und mag es gerne sich in neue Themen zu vertiefen.

ISR-Experte

Ilan

Koch

Senior Consultant
Business Process Automation

IBM & ISR - EINE PARTNERSCHAFT FÜRS LEBEN

Unsere strategische Partnerschaft mit IBM ist fast so alt wie unsere Unternehmensgeschichte selbst!

Seit 1995 zählen wir zu den top ausgebildeten Business-Partnern, die in Europa die Entwicklung und Implementierung von zugehörigen Lösungen in den Bereichen Dokumenten-, Case- und Input-Management sowie Datenanalyse und Insights anbieten und erbringen.

Einblick
IBM Cloud Pak for Business Automation

Ganz allgemein gesprochen beinhaltet das IBM Cloud Pak for Business Automation (CP4BA) diverse Anwendungen zur Automation von Arbeitsabläufen – unter anderem das IBM Process Mining. Diese Automationsplattform unterstützt Sie bei der Analyse von digitalen Workflows, der Vereinfachung von komplexen Arbeitsabläufen, der Minimierung von manuellen Aufgaben, der Entscheidungsfindung, der Aktenverwaltung und vieles mehr.

Unsere Beratungsleistungen
Process Mining

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Prozessmanagement-Beratung

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Sie möchten Process Mining in Ihrem Unternehmen einführen, Ihre Datenbasis gezielt vorbereiten oder eine bestehende Initiative weiterentwickeln? Unsere Experten unterstützen Sie dabei, geeignete Anwendungsfälle zu identifizieren, relevante Prozessdaten nutzbar zu machen und die nächsten Schritte für eine erfolgreiche Umsetzung zu planen.