Transition beschreibt den Zeitraum, in dem die vertragsgegenständlichen Leistungen aus der Verantwortung des Auftraggebers in die Verantwortung des Auftragnehmers übergeben werden.
Die Hauptaufgabe der Transition liegt in der Übertragung von Wissen über die Applikationen und die darin eingesetzten Technologien und Verfahren an den Auftragnehmer, so dass dieser den Betrieb der Applikationen entsprechend den vereinbarten Service Levels ausführen kann.
