10 Wahrheiten der digitalen Transformation – 2

Die digitale Transformation wird nicht alleine von der Chefetage in die Tat umgesetzt, allenfalls initiiert. Sie betrifft alle Bereiche und damit auch jeden einzelnen Mitarbeiter im Unternehmen. Solche weitreichenden Veränderungen erfordern die Mitgestaltung aller. Daher ist es für den Erfolg besonders wichtig, eine Kultur des Wandels zu schaffen und alte Strukturen aufzubrechen.

Die Ziele, Strategien, Maßnahmen und insbesondere deren Nutzen müssen nachvollziehbar an die Mitarbeiter kommuniziert werden. Fördern Sie die Zusammenarbeit, belohnen Sie Kooperationen und zeigen Sie Zukunftsperspektiven auf. Bedenken Sie, weitreichenden Veränderungen sind nie leicht – begegnen Sie den Ängsten Ihrer Mitarbeiter deshalb konstruktiv.  

Das Vertrauen sowie das Erlauben von Fehlern spielen dabei eine wichtige Rolle. Es sollte allen bewusst sein, dass vermeintlich negative Dinge – wie Fehler, Konflikte oder Krisen – wichtig sind, um Rückschlüsse daraus zu ziehen und für die Zukunft zu lernen. Sehen Sie diese Dinge also nicht als Katastrophe, sondern vielmehr als eine Chance. Nehmen Sie den Mitarbeitern die Angst, Fehler zu machen. Denn wer Angst hat, ist eingeschränkt in seinen Aufgaben und sieht eher den Misserfolg als das Potential der Ideen. Ermutigen Sie die Mitarbeiter Ideen zu äußern, die vielleicht auf den ersten Blick wenig sinnvoll erscheinen. Wenn Sie Dinge aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten, aus Fehlern lernen, Konflikten bewusst begegnen und sie nicht unterdrücken, können Sie wertvolle Hinweise für die Zukunft erlangen. Lassen Sie Fehler zu – sie geben hilfreiches Feedback! Je früher sie entdeckt werden und aus ihnen gelernt werden kann, desto geringer ist der Schaden, der aus ihnen entsteht.

So erreichen Sie am Ende, dass das gesamte Unternehmen an einem Strang zieht und die Kultur des Wandels zum Erfolg beiträgt.