Application Management
Application Management
Ihre Software ist bei uns in guten Händen!
Ihre IT funktioniert reibungslos? Perfekt. Und falls doch einmal etwas hakt, sind wir für Sie da. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme nicht nur laufen, sondern reibungslos performen. Von einzelnen Anwendungen bis hin zu komplexen IT-Landschaften – wir übernehmen Verantwortung, optimieren Prozesse und sorgen für Sicherheit. Effizient, zuverlässig und mit einem klaren Blick für das Wesentliche.
Sicher, stabil und zukunftsorientiert
Ihr Application Management in sicheren Händen
Application Management ist mehr als nur IT-Betrieb. Wir übernehmen Verantwortung – von einzelnen Anwendungen bis hin zur gesamten IT-Umgebung. Unser Team aus erfahrenen Spezialisten sorgt dafür, dass Ihre Systeme nicht nur am Laufen bleiben, sondern sich kontinuierlich verbessern. Mit unseren Application Management Services sorgen wir für einen reibungslosen Betrieb von geschäftskritischen Anwendungen und IT-Infrastruktur und übernehmen die Pflege und Überwachung der Systeme. Zudem bieten wir unseren Kunden maximale Sicherheit für den geschäftskritischen Einsatz ihrer Software mit unserem Premium-Support für Produkte von IBM und ISR.
Jedes Unternehmen ist anders und das wissen wir: Durch unsere Solution Maintenance bieten wir unseren Kunden Support und Wartung für individuelle Erweiterungen und Lösungen auf Basis von Produkten verschiedenster Hersteller. Und mit uns geht es auch in die Cloud: Als Anbieter für Managed Hosting & Cloud übernehmen wir das Management von Hosting-Lösungen in der Private oder Hybrid Cloud bei AWS, Microsoft Azure und Weiteren. Damit Ihre IT nicht nur stabil läuft, sondern auch optimal performt, setzen wir auf intelligentes IT-Monitoring. Durch kontinuierliche Überwachung erkennen wir frühzeitig Fehlerquellen und Engpässe – und handeln proaktiv, bevor Störungen entstehen.
Application Management
Unsere Betriebs- & Beratungsleistungen
IT-Strategie mit Weitblick
ITSM-Beratung die sich auszahlt
Effizienz entsteht nicht zufällig – sie ist das Ergebnis durchdachter Strategien. Unsere IT-Service-Management (ITSM) Beratung basiert auf Best Practices und bewährten Methoden (z.B. ITIL). Wir unterstützen Sie bei der Gestaltung, Optimierung und Steuerung Ihrer IT-Services mit Fokus auf Nachhaltigkeit, Skalierbarkeit und Performance.
Unsere AMS-Dienstleistungen decken ein breites Spektrum an Softwarelösungen ab
Hier ein kleiner Einblick:
- IBM
Als IBM Platinum Partner bieten wir Services für u. a. Business Automation Workflow, Cognos Analytics, DataStage, FileNet Content Manager und watsonx. - SAP
Mit unserer S/4HANA-Expertise unterstützen wir Sie bei SAP Analytics Cloud, Business Warehouse, Business Objects, Datasphere und BW/4HANA. - Microsoft
Wir betreuen Analysis Services (SSAS), Power BI, Azure Data Factory und SQL Server. - Eigene ISR-Lösungen & CENIT-Software
ISR Accounts Payable Flow, ISR Contract Manager, ISR Information Office, aber auch die Anwendungen unserer Muttergesellschaft der CENIT AG umfassend betreut.
Ob Cloud, On-Premise oder Hybrid – wir stehen für stabile, sichere und effiziente IT-Services. Mehr dazu finden Sie auch hier.
Sie betreiben Ihr Business
Wir betreiben Ihre Systeme!
In einer digitalisierten Welt sind Vertrauen, Sicherheit und Effizienz die Grundlagen für einen stabilen IT-Betrieb. Deshalb setzen wir auf höchste Standards und sind nach ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO 27001 (Informationssicherheit) zertifiziert. Damit stellen wir sicher, dass Ihre Systeme nicht nur zuverlässig laufen, sondern auch höchsten Sicherheits- und Qualitätsanforderungen entsprechen. Um unser IT-Service-Management einheitlich zu strukturieren, ist unsere gesamte Betriebsorganisation nach ITIL ausgerichtet, unsere Prozesse nach ITIL aufgebaut und unsere MitarbeiterInnen nach ITIL geschult. Das hat sich in umfassenderen Kundenprojekten durchaus bewährt. Eine gut funktionierende Kommunikation zwischen allen Projektbeteiligten ist für einen reibungslosen Ablauf essenziell. Unsere Zertifizierungen unsere strukturierte Arbeitsweise und unsere in zahlreichen erfolgreichen Kundenprojekten bewährten Best-Practises belegen unser uneingeschränktes Engagement für exzellenten Service – von der IT-Beratung über den IT-Betrieb bis zur Softwareentwicklung.
Innovation aus eigener Entwicklung
Unsere eigene Software
Unsere eigenen Softwarelösungen entstehen genau dort, wo sie gebraucht werden – aus unserer eigenen Praxiserfahrung heraus, gezielt entwickelt für die Anforderungen unserer Kunden. Dabei setzen wir auf modulare, anpassungsfähige Software, die sich z.B. flexibel in bestehende ERP- und Finanzbuchhaltungssysteme wie SAP integrieren lässt. Künstliche Intelligenz unterstützt unsere Produkte z. B. bei der automatisierten Rechnungsverarbeitung, um Dokumente effizient auszulesen und zu verarbeiten. Sicherheit und Datenschutz stehen dabei an oberster Stelle: Unsere Lösungen werden bei uns inhouse in Deutschland entwickelt und sind sowohl on-premise als auch als Software as a Service (SaaS) in der Cloud verfügbar – erweiterbar, passgenau für Ihre Anforderungen und bei Bedarf auch individuell konfigurierbar.
- ISR Information Office: Ihr moderner digitaler Workplace
- ISR Accounts Payable Flow: Digitale Rechnungsverarbeitung von A bis Z!
- ISR Contract Manager: Digitales Vertragsmanagement leicht gemacht!
Referenzen
Erfolgreiche Kundenprojekte
Umfassendes Betriebsmanagement auf neuem Level
Digitales Rechnungssystem für die Tourismus und Freizeit Branche
Sichere Serviceverfügbarkeit und reibungslose Abläufe
Der Geschäftsbereich Application Management nutzt v.a. diese
TECHNOLOGIEN
Für diese
ANWENDUNGEN
bieten wir folgende
LEISTUNGEN
Ihre Ansprechpartner bei
Application Management
Jens Brettschneider
Geschäftsbereichsleiter
jens.brettschneider@isr.de
+49 (0) 151 422 05 425
Markus Thomaszick
Head of Application Management ECM
markus.thomaszick@isr.de
+49 (0) 151 422 05 492
Philipp Hollenhorst
Sales Expert
philipp.hollenhorst@isr.de
+49 (0) 151 422 05 416
Ihre Ansprechpartner
für fachliche Fragen
Tim Kunert
Head of Application Management BI
tim.kunert@isr.de
+49(0)151 422 05 490
Henrike Tietje
Head of Application Management SAP
henrike.tietje@isr.de
+49(0)151 422 05 405
Lars Beuchel
Head of Application Management DWH
lars.beuchel@isr.de
+49(0)151 422 05 474
Andreas Carlsen
Senior Manager EIM
andreas.carlsen@isr.de
+49(0)151 527 451 25
Joachim Wrzeciono
Head of Product Development
joachim.wrzeciono@isr.de
+49(0)151 422 05 462
Markus Thomaszick
Head of Application Management ECM
markus.thomaszick@isr.de
+49(0)151 422 05 492
Ihre Ansprechpartner
für Produktberatung und Angebote
Philipp Hollenhorst
Sales Expert
philipp.hollenhorst@isr.de
+49(0)151 422 05 416
Sebastian Laeske
Sales Expert
sebastian.laeske@isr.de
+49(0)151 4206 946
Nehmen Sie jetzt Kontakt auf
Ihr IT-Betrieb in besten Händen!
Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihre Systeme zuverlässig managen. Lernen Sie unser Management kennen und werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen. Wir freuen uns darauf von Ihnen zu hören!
Jens Brettschneider
Geschäftsbereichsleiter
Application Management
jens.brettschneider@isr.de
+49(0)151 422 05 425