Reibungslosen Betrieb einer
E-Akte für höchste Effizienz und Sicherheit

Eine etablierte deutsche Genossenschafts- und Hypothekenbank mit Sitz in München benötigte umfassende Managed Services aufgrund zahlreicher kundenspezifischer Anpassungen, eine komplexe Docker-Umgebung mit Loadbalancer sowie ausführliche Betriebsdokumentation, alles unter Berücksichtigung hoher Sicherheitsstandards. 

Unsere Lösungen umfassten das Monitoring und den Betrieb der individualisierten E-Akte, die Bereitstellung vollständiger Transparenz durch detaillierte Betriebsdokumentation und regelmäßige Service Reports sowie die Bündelung verschiedener ISR-Dienstleistungen. Wir gewährleisten hohe Qualitätsstandards durch unsere ISO 9001 Zertifizierung. 

Der Kunde schätzt besonders unsere offene und ehrliche Kommunikation, die gute Zusammenarbeit sowie die schnelle Hilfe. Unsere proaktive Betriebsweise und schnellen Antwortzeiten im Support ermöglichen es, Störungen frühzeitig zu erkennen und effektiv zu beheben.